今日大學(xué)生網(wǎng)訊(通訊員:黃嘉雯):2025年1月20日至2月11日，華北電力大學(xué)智創(chuàng)服務(wù)實(shí)踐隊(duì)一同前往江西省撫州市開展寒假社會實(shí)踐，旨在參訪人工智能這一戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)與服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新結(jié)合，接觸前沿科技，響應(yīng)國家科技強(qiáng)國號召。
活動伊始，華北電力大學(xué)的學(xué)子們便開始了周密的籌備工作。實(shí)踐隊(duì)員走訪了多家采用AI技術(shù)的服務(wù)企業(yè)，包括智慧餐廳、智能醫(yī)院、無人銀行等，親身體驗(yàn)了智能化服務(wù)帶來的便利與變革。
在餐飲行業(yè)，AI技術(shù)的應(yīng)用尤為突出。實(shí)踐隊(duì)員走訪了餐飲企業(yè)，其負(fù)責(zé)人表示：“自從引入智能炒菜機(jī)、機(jī)器人送餐等智能化設(shè)備后，餐廳的運(yùn)營效率大幅提升，人工成本也得到了有效控制。”同時，通過大數(shù)據(jù)分析顧客需求，餐廳還能精準(zhǔn)推送菜品，提升顧客滿意度。此外，基于AI餐品識別的智慧餐飲大數(shù)據(jù)健康管理系統(tǒng)，更是讓顧客在享受美食的同時，也能關(guān)注到飲食健康。同時，實(shí)踐隊(duì)員對餐飲店的顧客展開了問卷調(diào)查，隊(duì)員們耐心的向顧客們講解問卷的填寫方法，確保問卷填寫的準(zhǔn)確性和完整性。在發(fā)放問卷的過程中，實(shí)踐隊(duì)員們還與顧客進(jìn)行了深入的交流，了解了顧客對AI服務(wù)的接受度和體驗(yàn)。問卷涵蓋了多個方面，包括顧客對智能點(diǎn)餐、機(jī)器人送餐、智能結(jié)賬等AI服務(wù)功能的滿意度，以及這些功能是否提高了用餐效率、改善了用餐體驗(yàn)等。許多顧客表示，智能點(diǎn)餐系統(tǒng)大大節(jié)省了點(diǎn)餐時間，無需再排隊(duì)等待服務(wù)員記錄，而且系統(tǒng)能根據(jù)個人口味和歷史消費(fèi)記錄推薦菜品，讓選擇更加便捷和個性化。機(jī)器人送餐也讓人感到新奇有趣，尤其是受到小朋友的喜愛，它們準(zhǔn)確無誤地將餐品送到顧客桌前，增添了用餐的趣味性 。
AI技術(shù)在基層治理中的應(yīng)用展現(xiàn)出巨大潛力，不僅提升了公共服務(wù)的質(zhì)量和效率，也促進(jìn)了社區(qū)管理的智能化和精細(xì)化。未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和完善，AI將在基層治理中發(fā)揮更加重要的作用，為構(gòu)建和諧、智慧的社區(qū)生活貢獻(xiàn)力量。