三月是學習雷鋒精神活動月，為大力弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，加深同學們對雷鋒精神的認識和理解，形成長期學雷鋒的氛圍，傳遞黨的好聲音，培養(yǎng)同學們服務社會的優(yōu)良品質，2023年3月18日下午，2022級美術學1班聯(lián)合福建省曙光救援中心開展“青春志愿行、情暖旅客心”為主題學雷鋒志愿服務活動。 2022級美術學1班自主聯(lián)系福建省曙光救援中心，協(xié)同參與福州南站引路志愿服務，因地制宜、因時制宜。青年志愿者在進站口、出站口、售票廳、候車廳等點位上為南站旅客提供指引咨詢、守護電梯、助盲護送、進站引導、售票幫助等多項服務，全心全力地用溫馨服務溫暖廣大旅客，保障旅客順暢出行。

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崗前培訓

到崗當天，團支書引導團支部成員先穿戴志愿服，統(tǒng)一著裝，聯(lián)系南站執(zhí)勤領隊安排崗位并就位于12306服務臺處。由南站工作人員帶領班級同學熟悉環(huán)境，帶領至指定位置就崗。

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就崗引路

“你好，我想問下充電樁在哪里？”、“9號進站口怎么去”…火車站每日人流量巨大，志愿者面臨著各類問題。為了給旅客提供良好乘車環(huán)境，團支部成員盡快學習，掌握點位，盡力解答每一個問路者的疑問。在為旅客提供便民服務的同時，志愿者們也對發(fā)現(xiàn)的不文明行為及時進行勸導，普及文明旅游知識，增強旅客文明旅游意識，共同營造文明旅游出行的良好氛圍。

在服務別人的過程中，作為大學生，團支部成員更加體驗到了鐵路工作者的艱辛，認識到鐵路工作的運行難度與高能。意識到了鐵路志愿者的重要性，有了志愿者，為匆忙的旅人帶來一次指引，一次拎包，一句問候，一個微笑...都能讓旅客的旅途溫暖前行。

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志愿心得

福州南火車站志愿者經(jīng)歷讓我收獲頗豐！它不僅鍛煉了我的能力，還讓我更加了解社會。通過實踐，我學會了團隊合作，懂得了責任的重要性。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，這將激勵我不斷努力提升自己。社會實踐是一次寶貴的經(jīng)歷，我會珍惜并繼續(xù)積累！這次志愿者活動就像一把鑰匙，打開了我認識世界的大門。我在實踐中成長，在挑戰(zhàn)中變得堅強。它讓我明白，只有腳踏實地，才能走得更遠。我會繼續(xù)積極參與實踐，為社會貢獻自己的一份力量。——黃嘉旺

很榮幸能夠參與這次志愿者活動，讓我有機會親身體驗到這個社會的需要和溫暖。這次活動不僅讓我深刻地認識到自己的責任和義務，也讓我更加熱愛這個社會，更加珍惜自己的生活。在這次志愿者活動中，我扮演了一個巡崗志愿者的角色。負責引導游客，這個過程雖然有些辛苦，但是我卻在這個過程中收獲了很多，用自己的行動表達了對這個社會的支持和關心。——鄭瑋敏

此次福州南志愿者活動讓我感觸頗深，參與志愿服務讓我意識到自己對社會的責任和作用。為他人提供幫助，我能夠為社會做出積極的貢獻，為他人的生活帶來改變。提升了自己的組織能力、溝通能力、團隊合作能力和解決問題的能力。志愿服務讓我有機會接觸到不同的人和事物，拓寬了我的視野和認知。我能夠了解社會的多元性，接觸到新的文化和觀念，豐富自己的人生經(jīng)歷。——方馨雯

通過此次志愿服務活動，設計學子不僅展現(xiàn)了新時代大學生的風采，也為車站工作提供了有力支持。相信在未來的日子里，團支部將繼續(xù)用自己的實際行動為社會貢獻更多的力量。在此，向奮斗在鐵路一線的工作者們致以最崇高的敬意！

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